Paramètres de contact

Paramètres des contacts

Exclusion d'email de contact

Ajouter un domaine ou un email spécifique à exclure permet de gérer le cas suivant : si un de vos contacts interne travaille en régie chez le client, il peut se retrouver à la fois utilisateur de Skalin et contact chez un client, tous les emails qu'il reçoit vont donc être affichés sur la fiche de ce client. Si ce n'est pas souhaitable, ajoutez son mail ou tout un domaine dans ce champ pour éviter la création de ce contact "interne".

Gestion des champs personnalisés

Les champs personnalisés vous permettent d'enrichir Skalin avec vos propres données métier : segmentation par tier, suivi du responsable de renouvellement, informations contractuelles spécifiques... Ces données sont ensuite exploitables dans les filtres, les vues et les playbooks.

Pour créer et configurer vos champs personnalisés, consultez la page Concepts clés : Filtres, Tags et Champs personnalisés.