Objectifs des playbooks
Objectifs des playbooks
Les KPI en haut de la vue indiquent :
- le nombre total d'objectifs renseignés sur les playbooks
- le nombre d'objectifs réussis (dont le taux d'atteinte est effectivement atteint) : "objectif atteint", en vert,
- le nombre d'objectifs dont le taux d'atteinte n'a pas été atteint : "attention", en jaune
- le taux de réussite moyen sur l'ensemble des objectifs de tous les playbooks
Le diagramme à barres horizontales "Taux de réussite par type d'objectif" indique pour chaque grande famille d'objectifs :
- le taux de réussite moyen en bleu : moyenne des taux atteints
- le % des objectifs atteints en vert : sur l'ensemble des objectifs de ce type, la proportion de ceux qui sont atteints.
En-dessous se trouve la liste des playbooks avec leurs objectifs et taux de réussite. Pour voir le détail des clients / contacts ayant atteint chaque objectif, utiliser le chevron pour afficher les détails de chaque objectif, puis cliquer sur l'onglet "Liste" :
