Déclenchement manuel

Déclenchement manuel

Généralement vos Playbooks se déclenchent en fonction du trigger qui a été défini - sauf lorsqu'il s'agit d'un trigger manuel. Il est néanmoins possible de forcer le déclenchement d'un Playbook de façon ponctuelle.

Vous pouvez alors sélectionner un client en particulier et déclencher votre Playbook en cliquant sur "Run Playbook" :

Ou alors, vous pouvez cibler tous les clients qui matchent une ou plusieurs conditions. Dans l'exemple ci-dessous, je souhaite cibler tous les clients qui sont en "Run" et qui appartiennent à mon segment "High-Touch". Une fois les critères définis, cliquez sur "Preview Targets" pour avoir un aperçu des comptes que vous vous apprêtez à cibler puis cliquez sur "Run Playbook" pour confirmer.