Déclenchement manuel

Déclenchement manuel

Généralement vos Playbooks se déclenchent en fonction du trigger qui a été défini - sauf lorsqu'il s'agit d'un trigger manuel. Il est néanmoins possible de forcer le déclenchement d'un Playbook de façon ponctuelle en cliquant sur les 3 petits points à côté du nom du playbook puis

Vous pouvez alors sélectionner un client en particulier et déclencher votre Playbook en cliquant sur "Run Playbook" :

Ou alors, vous pouvez cibler tous les clients qui matchent une ou plusieurs conditions. Dans l'exemple ci-dessous, je souhaite cibler tous les clients qui sont en "Run" et qui appartiennent à mon segment "High-Touch". Une fois les critères définis, cliquez sur "Aperçu de la cible" pour avoir un aperçu des comptes que vous vous apprêtez à cibler puis cliquez sur "Lancer le Playbook" pour confirmer.

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